11月3日晚，桥爱心灵放映室项目蒲公英中学项目校《提升沟通效能促进师生关系》专题讲座再次开讲。蒲公英中学的老师们觉得上次王金凤博士讲的内容帮助非常大，精挑细选了自己教学中的“沟通难题”请王老师帮忙针对性答疑。

1、行动的前提是定一个属于学生自己的“小目标”

王金凤老师强调了沟通中很多时候，我们认为孩子“应该”怎么样，却没有考虑到孩子“能够”怎么样。教师需要帮孩子树立正确的目标，这个目标必须是“学生自己主动要做的，老师也可以支持的”，这样才能激发学生的主动性。王老师指出，一定要和孩子一起制定一个个可量化、可执行的小目标，确保谈话之后“立即可行”。

▲老师们在认真做笔记

2、促进行为改变的对话技术

成功经验问询——之前你尝试了哪些方法？效果怎样？

寻求例外情景，放大优势——“你在体育课时跑得很快，是怎么做到的？”把这个例外放大、强化，找到孩子的优势，增加孩子的积极经验

奇迹问句，描绘蓝图——假如你上课好好听讲，生活会变成怎么样？帮助孩子描绘蓝图，指引未来，顺着这个蓝图制定目标

评量问句——通过打分，让孩子主动思考

关系系统，重要他人——通过重要他人，比如“朋友”、“家人”的反馈来推动孩子行动，增加行动的诱惑力

▲内容太多来不及记，我拍，我拍拍拍

3、这样听，这样说

建立亲和关系是沟通的基础，而如何“听”、如何“说”是建立亲和关系的关键。

▲认真就一个字

坐下来聚精会神地听，不带评价地听。换个说法可以让强硬的语气变得柔软，站在中立的立场则让表达更具亲和力。王老师细细地讲解了听和说的关键点。最后带大家回顾了“晤谈的流程”和“SCORE问句的联系”，推荐老师在日常和学生沟通中练习起来。希望帮老师们建立新的沟通视角，并邀请老师在日常中多多练习，这样沟通才能达到从“量变到质变”的目的。